尚通科技400手機全國價,一分鐘一毛錢,一小時開門,24小時售后服務,我和朋友們都驚呆了!
400電話系統(tǒng)的呼叫方式為:順序、隨機、平均,分別說明如下:1.“順序呼叫”顧名思義就是按照順序來設置呼叫轉移的電話,三個電話;這個設置的效果就是先呼叫個轉接電話,當每人接聽或者占線的時候,系統(tǒng)會再振鈴下400電話加盟一個電話,然后再 到第三個電話;這樣做好處就是不會漏掉任何一個電話,適合3個以內客服的公司;缺點就是當轉接電話不是通過400系統(tǒng)來電占線造成的,400系統(tǒng)會搜索大約4聲左右,才能搜索下一個電話,造成客戶等候時間;
2.“隨機呼叫”顧名思義就是按照同時呼叫所有設置的轉接電話,5個電話;這樣做的好處就是只要其中一個電話空閑,空聯(lián)通400客服電話閑電話可以立即收到來電信息,立即接聽,客戶不會等候;適合專業(yè)的客服中心;
3.“平均呼叫”顧名思義就是針對所有設置轉接電話,從個電話開始,逐個呼叫所有電話;全部呼叫完畢后,再次重復;這樣做好處就是對接聽電話的客服工作量進行平均分配;適合大量客服中心。