(400電話與800電話區(qū)別)(為什么企業(yè)都用400的電話)

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（一）支持的通話方式不一樣400電話支持用手機(jī)和固定電話撥打，而800電話只能用固定電話撥打。因?yàn)?00電話出現(xiàn)的時間更早，那時候固定電話更加普及，企業(yè)使用800電話也比較常見；

800電話對于撥打的消費(fèi)者來說,是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自...400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。

400是800的升級版,800只能固話拔打手機(jī)不能拔打的,800客戶拔打話費(fèi)是免費(fèi)的而400電話是雙方分?jǐn)偢顿M(fèi)的。

400就是全國統(tǒng)一的國內(nèi)受方付費(fèi)號碼。中國大陸范圍內(nèi)可撥打同一個號碼加入代理400電話會議。國內(nèi)參與人只需支付本地市話費(fèi),主持人代其支付長途通話費(fèi)。手機(jī)座機(jī)都能撥打。800也是受方付費(fèi)號碼。

區(qū)別嗎?記者咨詢了電信的運(yùn)營商后得知:800電話對于撥打的消費(fèi)者來說,是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。

400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽(yù)和實(shí)力的象征。用一個10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。

電話號碼作為企業(yè)的熱線電話,來處理用戶的售前咨詢、產(chǎn)品問題反饋等問題。而400電...它們擁有的聯(lián)通400電話辦理電話號碼更是多不勝數(shù)。

全國統(tǒng)一400電話接入號，全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，是營銷和客戶服務(wù)的好幫手；企業(yè)搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉(zhuǎn)號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失；

企業(yè)辦理400電話的好處：話費(fèi)分?jǐn)偼ㄔ捹M(fèi)用可在主叫和被叫的用戶之間分?jǐn)?。分?jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糁Ц侗镜赝ㄔ捹M(fèi)，被叫用戶支付業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。

企業(yè)要申請400電話,這種情況建議你去問一下電信部門,他們會告訴你詳細(xì)的流程。