(400熱線介紹)(400熱線和800熱線區(qū)別)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話業(yè)務(wù)主要功能介紹400電話號(hào)碼功能申請(qǐng)400企業(yè)直線業(yè)務(wù)的用戶在具有多個(gè)電話號(hào)400免費(fèi)服務(wù)電話申請(qǐng)碼時(shí),只需對(duì)外公布一個(gè)的企業(yè)直線號(hào)碼,對(duì)企業(yè)直線號(hào)碼的呼叫,可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。
400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號(hào)碼,總共10位數(shù),是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開(kāi)通后與多門實(shí)體電話綁定,借用原電話接聽(tīng),辦理不需要安裝任何設(shè)備。
作用提升企業(yè)形象400電話已是現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)配,幾乎所有成功企業(yè)都已開(kāi)通400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)熱線。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,同類型企業(yè),排除價(jià)格因素外,是否有400電話也是客戶衡量企業(yè)的重要因素。
400電話就是我們?nèi)粘Kf(shuō)的虛擬號(hào)碼,是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù),主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng),具有不占線的優(yōu)勢(shì),目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。
不能撥出。電話費(fèi)由企業(yè)和撥打400的用戶共同承擔(dān),呼叫者只需支付當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)。400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。400電話雖然不是免費(fèi)的,但相對(duì)于其他的通信方式,已經(jīng)是很實(shí)惠的通訊工具之一了。
400和800的區(qū)別簡(jiǎn)單而言,800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。
800電話有一個(gè)400電話永無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),那就是其完全免費(fèi)的模式。
400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),800是受話人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)400可以用手機(jī)、辦公電話、住宅電話撥打,但不可以用公話、校園電話撥打,800只能用座機(jī)打,公話、手機(jī)、校園電話均不能撥打。
800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。
格力沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的400或800電話。
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