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(400電話是如何實(shí)現(xiàn)的)(山西400電話常用功能)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-05-20 12:59:37

400電話的功能被認(rèn)為超出了許多人的預(yù)期,400電話自助管理平臺(tái)也有許多非常有效、方便和強(qiáng)大的功能,以幫助企業(yè)進(jìn)行更好、更全面的管理。

(400電話是如何實(shí)現(xiàn)的)(山西400電話常用功能)

一般來說,山西400電話的基本功能包括crm、統(tǒng)計(jì)分析、綁定電話、備忘錄、獨(dú)立賬戶分配、電話詳細(xì)記錄、下一次回訪時(shí)間提示、時(shí)間策略、轉(zhuǎn)移順序、區(qū)域策略等。

其中,crm是指客戶關(guān)系管理;

獨(dú)立賬戶分配是指可以根據(jù)需要打開許多子賬戶供大家使用;

時(shí)間策略是指可以自由設(shè)答時(shí)間;

區(qū)域策略是指自由設(shè)置回答區(qū)域。

山西400手機(jī)的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語音信息、滿意度調(diào)查、工作號(hào)碼、彈出屏幕、分機(jī)、黑名單、電話記憶、防偽查詢等。

其中,屏幕播放是指當(dāng)客戶撥打400時(shí),客戶的信息會(huì)自動(dòng)彈出;

電話記憶是指如果第一個(gè)客戶銷售人員是a,那么下次同一客戶打電話,400手機(jī)將優(yōu)先轉(zhuǎn)移到a,讓a服務(wù)。

一般來說,山西400電話不僅可以作為企業(yè)的呼叫中心,還可以在一定程度上作為企業(yè)的營銷管理中心。

長期以來,400電話在一般公眾心中都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的良好形象。

企業(yè)擁有400電話后,不僅可以提高企業(yè)的品牌形象,還可以幫助企業(yè)發(fā)展更大的市場(chǎng)。