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400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。
400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成,電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話上接聽,幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性,規(guī)范性。
400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
400電話是一個全國統(tǒng)一商務(wù)熱線,是一個虛擬的號碼,起綁定作用,無論手機,座機和小靈...為提400電話加盟高企業(yè)形象很有幫助的。
其次,400電話具有通話錄音,工號播報,語音導(dǎo)航等功能,不僅可以增加用戶的咨詢體驗,還能提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)更快更好的服務(wù)客戶。
400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能,后者是收費項目,企業(yè)在選擇時,可以結(jié)合實際發(fā)展情況,選擇比較適合自己的,將利益化。
智能管理后臺開通400電話,就可以擁有一個單獨的專用的智能管理后臺。企業(yè)可以根據(jù)自身需求,通過后臺對電話進行功能設(shè)置。
400電話是一個全國統(tǒng)一商易百育務(wù)熱線,是一個虛擬的號碼,起四術(shù)損提治員入綁定作用,無論手機,座機和小靈通都無限制,向外做推廣只要宣傳一個號碼就可以了,為提高企業(yè)形象很有幫助的。
400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。