(400電話功能大全)(400電話常用功能相關(guān)介紹)

400電話有哪些功能？

400電話有兩種功能，一種是基本功能，另一種是增值功能。

彩鈴:撥打400電話后，會聽到一個聲音，可以提前知道公司在做什么，增加我們的咨詢體驗。

語音導(dǎo)航：用戶可以通過語音提示的按鈕找到相應(yīng)的服務(wù)部門，更有針對性地解決問題，提高咨詢效率。

工作號碼廣播和滿意度評分：接聽手動客戶服務(wù)后，會有相應(yīng)的手動工作號碼廣播，通話結(jié)束后，會有服務(wù)評分提示。

企業(yè)可以通過這個功能來提高其服務(wù)質(zhì)量。

通話記錄：系統(tǒng)可以自動記錄每個電話，可以有效地記錄數(shù)據(jù)，有時手動不及時記錄數(shù)據(jù)或不清楚，可以通過記錄重新驗證。

400電話的功能不僅是這些，而且有很多，不同的功能對企業(yè)有不同的影響，企業(yè)在處理時，可以了解更多，合理的選擇。