(加強版400電話)(網絡虛擬版400電話)

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因為之前的800電話是用戶免費熱線，給企業(yè)造成了很多騷擾電話，占用了很多用戶的通話機會，降低了工作效率。400電話是800電話的升級版，因此400電話根據(jù)這個弊端采用了分攤收費，降低了騷擾電話。

400電話400業(yè)務介紹“400業(yè)務”,又稱主被叫分攤付費業(yè)務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業(yè)務。

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4001（中國移動新號段）；4000（中國聯(lián)通新號段）；4009（中國電信新號段）；網絡版400電話也叫山寨400電話，網絡版虛擬VOIP主要通過網絡上辦理，在營業(yè)廳是沒有這類業(yè)務的，所以辦理后在營業(yè)廳查不到相關的數(shù)據(jù)和信息。

400電話是一種增值業(yè)務電話，是固定電話的升級版，它的特點是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

【400電話不能外呼，接到400開頭來電需警惕】400電話一直都是企業(yè)專業(yè)的客服熱線，只能接聽，不能外呼。在2016年實名制后，400電話的安全性越來越高，消費者撥打400電話是完全可以放心的。

400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網絡詐騙事件。

400開頭的電話是虛擬電話，在互聯(lián)網上通過軟件和技術實現(xiàn)。