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400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼,總共10位數(shù),是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設備。
400呼叫中心是當前一種觀京款勢擊概農(nóng)較為熱門的400電話,很兵迅多品牌的售后熱線都是以400開頭,400的客服也就是為相關(guān)的品牌做在線接線客服,就是呼叫類型的坐席客服。
360問答400電話呼叫中心,簡揮示膠急安永鎮(zhèn)看糧單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。
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400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。
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問:400電話是干嘛用的?400電話是企業(yè)客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持,為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務開辦、投訴及建議的一站式服務。
400電話是國內(nèi)運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務,目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同,400客服電話并非一般的“電話”,僅僅只是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號碼而已,并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。
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