(400電話是企業(yè)電話嗎)(400電話是企業(yè)電話嗎怎么收費(fèi))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話就是我們?nèi)粘Kf(shuō)的虛擬號(hào)碼,是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù),主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽,具有不占線的優(yōu)勢(shì),目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。
400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號(hào)碼,總共10位數(shù),是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開通后與多門實(shí)體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設(shè)備。
問(wèn):400電話是干嘛用的?400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時(shí)的全面客戶服務(wù)支持,為企業(yè)提供解決疑難問(wèn)題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。
法人代表身份證明:企業(yè)必須有法定代表人的身份證明,以確保電話號(hào)碼能夠正常使用。電話號(hào)碼:企業(yè)必須有400電話號(hào)良整息親足這都時(shí)片質(zhì)碼,這是辦理400電話的基礎(chǔ)條件。
易于記憶、方便記錄,且有一定的跨地域性變通性,易于推廣,號(hào)碼段特殊。與普通固定電話號(hào)碼相比,400電話功能更強(qiáng)大,可以智能轉(zhuǎn)接,語(yǔ)音郵件等服務(wù),更多的具有應(yīng)用性,給企業(yè)與客戶之間帶來(lái)了很多便利。
是的,400電話是免費(fèi)的。400電話是一種由第三方運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù),不需要付費(fèi)。但是,400電話的使用仍然有一些限制,例如:嚴(yán)格的號(hào)碼限制:只有獲得授權(quán)的運(yùn)營(yíng)商才能開通400電話,以確保良好的服務(wù)質(zhì)量。
目前400電話被分為6大號(hào)段,分別是中國(guó)聯(lián)通404006;中國(guó)移動(dòng)404007;中國(guó)電信404009。400電話開通后與實(shí)體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設(shè)備。
按代理商的要求完成400電話的申請(qǐng)流程。等待400電話的開通。一般是要3-7個(gè)工作日的。至此,企業(yè)400電話申請(qǐng)工作完成了。
是的,400電話是免費(fèi)的。400電話是企業(yè)或組織使用的一種服務(wù),其基礎(chǔ)設(shè)施不需要付費(fèi)。此外,400電話還可以提供免費(fèi)的來(lái)電提示和語(yǔ)音留言等服務(wù),從而提高客戶滿意度。
400電話一般分為三種計(jì)費(fèi)方式,所謂的月付費(fèi)就是指按月扣費(fèi),每個(gè)月要扣掉一定數(shù)量的消費(fèi),無(wú)論企業(yè)當(dāng)月是否消費(fèi)完,額定的月消費(fèi)都要扣除,類似于手機(jī)的消費(fèi)。