目前,400電話已廣泛應(yīng)用于企業(yè)售前和售后客戶服務(wù)中。由于其不占用線路等優(yōu)點(diǎn),深受企業(yè)青睞。有些人對400電話了解不夠。他們像手機(jī)固定電話一樣接聽和呼叫嗎?
400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼,主要通過綁定手機(jī)或固定電話接聽,只能用來接聽,不能呼叫。我們收到的400號(hào)通常是營銷欺詐,它通過一些軟件顯示為400號(hào),所以我們需要更加關(guān)注它。
在電話費(fèi)用方面,400電話采用主被稱為共享的方式,即用戶需要支付相應(yīng)的電話費(fèi)用才能撥打和接聽企業(yè),但雙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。
對于用戶,按當(dāng)?shù)厥姓娫捹M(fèi)扣除,無長途費(fèi)用。對于企業(yè)來說,接收費(fèi)所選套餐有關(guān)。套餐價(jià)格越高,費(fèi)用越低,沒有長途費(fèi)用。這種雙向收費(fèi)模式可以降低企業(yè)的通信成本和惡意騷擾電話。