400電話是一種主要的共享業(yè)務(wù),電話費(fèi)由雙方共同承擔(dān)。
用戶撥打的成本基本相同,但企業(yè)接聽的成本受到多種因素的影響。
400電話的低價(jià)對企業(yè)來說并不是最具吸引力的地方。
其最大的價(jià)值在于提高企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)在客戶眼中的品牌形象,從而提高企業(yè)的市場競爭力,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展。
400電話作為企業(yè)生活的客戶服務(wù)工具,是企業(yè)的形象名片,可以立即吸引客戶進(jìn)行咨詢,提高企業(yè)績效。