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400電話在同行中脫穎而出

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2016-12-23 18:15:25

400電話代理

對于一個企業(yè)來說,生存是根本,那么,我們企業(yè)如何能夠生存下去那肯定是需要擁有足夠的客戶資源。是的,企業(yè)的發(fā)展離不開客戶,但是客戶對于企業(yè)的依賴就決定了我們客戶與企業(yè)之間這種微妙的關(guān)系。

我們可以這樣試想一下,如果一個企業(yè)的客戶對于這家企業(yè)的信賴感很強,那么我們的企業(yè)在進行各種業(yè)務推廣的時候,我們有這些對于企業(yè)非常信賴的客戶,他們都會愿意去嘗試我們企業(yè)的新產(chǎn)品,這對于我們企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新起到了非常重要的作用。

那么,我們?nèi)绾巫屇切┰诎l(fā)展過程中沒有那么多客戶的企業(yè)能夠快速的吸引客戶并且培養(yǎng)客戶對企業(yè)的信賴呢?我們的400電話代理商在這里給大家制定了一個企業(yè)成功的方案,讓我們的企業(yè)能夠快速的吸引客戶,并且讓客戶對企業(yè)的依賴能夠得到更好的提升。那就是我們企業(yè)的400電話了。

400電話如何能夠讓我們快速的做到這些呢?我們從幾個方面進行了解到,400電話使用以后,當我們的企業(yè)開始使用400電話以后,首先,就是把我們企業(yè)對外所使用的電話號碼全部使用400電話作為企業(yè)的聯(lián)系方式,這樣讓我們客戶一看到這家企業(yè)在使用400電話以后,就能很快的知道這家企業(yè)是一家真實的企業(yè),所有的證件都是齊全的,對于企業(yè)的信賴感非常強。

第二點,就是我們400電話使用的是一個電話號碼,所有客戶撥打這個電話就可以直接跟我們企業(yè)進行聯(lián)系,然后我們企業(yè)開通一個IVR語音導航功能,我們的客戶就可以清楚的知道要跟我們企業(yè)哪個部門進行聯(lián)絡(luò),然后客戶就可以通過按鍵對企業(yè)不同的部門進行選擇,這樣就實現(xiàn)了一個電話就可以跟企業(yè)所有業(yè)務人員進行溝通,非常的簡單和快捷。

還有就是我們企業(yè)400電話有客戶滿意度好評和錄音功能,當我們客戶對我們企業(yè)所得到的答案有歧義的時候,我們就可以通過電話錄音功能進行回撥,作為我們客戶與企業(yè)之間溝通的憑證,這樣誰是誰非大家就非常清楚的知道了,這樣也讓我們企業(yè)減少了與客戶的摩擦,也讓我們企業(yè)能夠更好的服務客戶。還有就是我們客戶在跟我們客服人員進行溝通的時候,如果客服的態(tài)度你不好,對溝通的過程不滿意的話,我們的客戶可以對本次服務進行評分,對不滿意的通話過程我們的企業(yè)管理人員就可以對客服人員進行培訓。這樣更加便于我們企業(yè)的管理,讓客戶享受到企業(yè)更好的服務過程。

所以說,400電話是我們企業(yè)在同行競爭的過程中,脫穎而出的利器了。

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