企業(yè)需要準備400電話的各個方面的信息,以確保400電話的順利開放。
許多企業(yè)準備工作做得不好,導致400號碼不能正常開放,400號電話官方網(wǎng)站申請審核相對嚴格,但一旦申請成功,就不會出現(xiàn)中途停止的現(xiàn)象。
三家運營商提供的全國統(tǒng)一電話號碼400,每10個號碼400,統(tǒng)一服務號碼,公司形象改善;
遠程客戶不需要長途電話費,提高客戶溝通意愿和信函率;
智能傳輸服務,全力呼叫管理,提高企業(yè)服務水平,提高客戶滿意度。
400電話業(yè)是怎樣給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的。
一是提升企業(yè)形象。當前,400電話已形成一種品牌,而使用400電話的企業(yè)在無形中能給客戶留下實力雄厚的大公司的好印象,從而使企業(yè)形象進一步提升,同時企業(yè)服務水平提高,真是一舉兩得。
二是提高企業(yè)廣告宣傳效率。400電話機具有使企業(yè)在全國不同地區(qū)采用統(tǒng)一號碼的優(yōu)勢,使企業(yè)在宣傳、招商等活動中得到很多方便,客戶只要記住400電話,就可以隨時與公司聯(lián)系,極大地提高招商效果。所以,在企業(yè)做了廣告宣傳之后,會讓客戶感覺到公司很有實力很值得信賴,廣告宣傳的效率也得到了提升,那么顧客數(shù)量才能得到提高。
三是24小時無人值守。因為新版本的400電話可以綁定手機,固話和小靈通,即便是在節(jié)假日或無人值班的情況下,也能保證不漏掉客戶來電,做到一分一毫。
四是企業(yè)無形資產(chǎn)保護。因為400電話號碼和分配給企業(yè)的分機不會改變,400電話與企業(yè)保持聯(lián)系;客戶管理系統(tǒng)就是你隨時掌握公司的交易客戶和潛在客戶(即使員工刪除了客戶資料,也可以恢復),企業(yè)搬遷或離職后,不會造成客戶流失,便于公司管理,提高顧客滿意度。
五是降低企業(yè)投資成本。辦理400業(yè)務,不用花錢買硬件就能建立自己的呼叫中心,既省力又省錢。