(400電話等待中要收費嗎)(400電話有轉(zhuǎn)接功能嗎？轉(zhuǎn)接方式設(shè)置)

處理完400電話后，需要綁定號碼，那么如何在綁定號碼中設(shè)置400電話的等待時間呢？

您可以登錄我們公司提供給您的管理平臺，在這里您可以進(jìn)行相應(yīng)的修改。

一般來說，我們公司調(diào)整了400電話的等待時間，大部分默認(rèn)為15秒。

當(dāng)然，你可以根據(jù)需要自己設(shè)置。

如果說企業(yè)綁定了3個號碼，然后這個時候來電話了，是按照順序轉(zhuǎn)接，比如1號有電話的情況，會轉(zhuǎn)接到2號，以此類推，企業(yè)可以將員工能力來排位置，這樣也能提升成交率。

比如企業(yè)的400電話綁定了3個號碼，就會在這3個號碼里面隨機接通1個沒有接聽電話的坐席，以此類推下去，每個坐席接聽電話的概率都是一樣的。

比如說電話沒有接通，然后就開始循環(huán)轉(zhuǎn)接到下一個坐席。

設(shè)置呼叫模式的步驟

分機下面的坐席都設(shè)置好后，用戶可設(shè)置電話接入的呼叫模式。步驟一：在坐席界面選擇要設(shè)置的分機，點擊“呼叫模式”。步驟二：根據(jù)綁定員工的工作量情況，調(diào)整接聽模式。點擊保存即可。

企業(yè)400用戶可根據(jù)綁定員工的工作量情況，隨時調(diào)整接聽模式，優(yōu)化工作模式，提高員工工作效率。