400電話實施主要電話共享電話費業(yè)務(wù),即主要電話承擔(dān)城市電話接入費,電話(400電話用戶)承擔(dān)所有電話接聽費,中國聯(lián)通400電話是目前更常用的400號,其價格與企業(yè)選擇的數(shù)量和套餐有關(guān)。
天津聽力技術(shù)有限公司堅持成為每個企業(yè)可信賴的品牌整合營銷專家為原則,秉承誠信團結(jié)責(zé)任陽光的創(chuàng)業(yè)精神,為客戶創(chuàng)造服務(wù)理念的價值,為客戶提供最高質(zhì)量、最高效、最專業(yè)、最滿意的服務(wù)。
同時,天津聽力技術(shù)有限公司堅持雙贏互利的原則,重視員工的個人發(fā)展,創(chuàng)造多元化的環(huán)境,與員工合作,實現(xiàn)公司、員工、客戶和社會的雙贏局面。
聯(lián)通400電話是是中國工業(yè)信息化部授權(quán)中國聯(lián)通固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費由主、被叫分攤付費又稱主被叫分攤付費業(yè)務(wù)。 用戶只要支付當?shù)厥性捹M用,被叫(企業(yè)用戶)只要支付長途費用,即可實現(xiàn)自由通話。聯(lián)通400電話分為4000和4006號段,是目前400電話業(yè)務(wù)發(fā)展最好的。
天津聯(lián)通400電話功能特點
黑名單
可以根據(jù)企業(yè)需要禁止某些電話號碼的來話呼入,并設(shè)定禁止時間,實現(xiàn)黑名單屏蔽,有效阻止惡意和騷擾來電。而400號碼主叫付市話費的先天特性已經(jīng)大大降低了騷擾電話的發(fā)生。
消費帳目 業(yè)務(wù)統(tǒng)計
全網(wǎng)清單:強大的WEB管理工具支持企業(yè)管理者在線實時查詢?nèi)珖蛻魜黼娗闆r,以及全國各地的受話情況,由此所有呼叫量的地域、時段的疏忙將一目了然。
全國統(tǒng)一號碼
號碼唯一性:將全國的不同地點的若干電話統(tǒng)一成一個。
在全國范圍內(nèi),用戶可以不加區(qū)號撥打4006電話,便可按照企業(yè)預(yù)先設(shè)定的路由轉(zhuǎn)接方案,將呼叫直接接續(xù)到指定的目的地,用戶只需支付本地市話。辦公地址變化、分之機構(gòu)變化,用戶的聯(lián)系方式400保持不變,用戶仍然可以找到想找的機構(gòu)。
資費無憂,服務(wù)更專業(yè),固話、手機、傳真、網(wǎng)絡(luò)都能與企業(yè)溝通,用戶習(xí)慣喜好悉數(shù)考慮;
通信費大大降低,服務(wù)品質(zhì)大大提升。
自動語音
自動播放問候語,企業(yè)品牌的第一認知標識。自動播放業(yè)務(wù)介紹,大大減輕人工負荷,廣告定位準確省力。
呼叫轉(zhuǎn)移策略
1)隨機呼叫:每次來話,系統(tǒng)隨機的從用戶的呼轉(zhuǎn)號碼組中選取號碼并橋接話路;
2)順序呼叫:按照用戶設(shè)定的順序,將來話順序的橋接至指定號碼,每個號碼均衡分配來話;
3)隊列呼叫:按照用戶設(shè)定的順序,將來話按優(yōu)先級橋接至指定號碼,排在前面的號碼話務(wù)比較忙。
智能路由 按需導(dǎo)航
來電用戶可根據(jù)語音提示,通過按鍵選擇將呼叫導(dǎo)航至指定目的地。
節(jié)假日/高峰值班,輕松搞定。
留言信箱24小時暢聽
當企業(yè)無法實現(xiàn)人工接聽來電時,為用戶提供海量的留言信箱,保證了用戶來電的無瓶頸應(yīng)答。
適用對象
只要認同400業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)或個人都可申請,以下企業(yè)較多:
1)需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;
2)在全國范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括IT電子設(shè)備);
3)網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等;
4)尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP)等。
天津聯(lián)通400電話選號方法
經(jīng)過我們數(shù)年客戶中心指導(dǎo)用戶選號的經(jīng)驗總結(jié)。給廣大需要靚號的用戶提供以下選號建議:
1、公司門牌號、公司成年年份、公司登記日、公司固話號碼等;
2、公司相關(guān)業(yè)務(wù)諧音數(shù)字,如:12580(一按我?guī)湍?615(一路有我)等;
3、帶四的靚號最合算,4按音樂的發(fā)音為“發(fā)”,電信114、8848網(wǎng)絡(luò)、5460同學(xué)錄等;
4、順口、易記的號碼。如:114、1949、1987、3721、5945、365等
5、巧妙組合,如:1511、1151、5161、1516等;
6、吉利數(shù)字組合。如:6、8、9、0這幾位數(shù)較好,則可用這些數(shù)字的不同組合編號;
7、乘法口訣人人會背,如:2510、7749、2612、5630等;
更多方法按以上提示拓展,另外如果非要AABB等的號碼,可以選擇這樣開始的號段。例如400-999-5555號段、400-999-5555號段、400-999-5555號段等,這些好啊的結(jié)尾如果避開特號規(guī)則,一樣按照普通號碼計費。