隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,山西400電話擁有20多種功能。
它不僅是一臺功能強(qiáng)大的企業(yè)電話總機(jī),也是現(xiàn)代正規(guī)企業(yè)不可缺少的通信服務(wù)工具。
400電話處理應(yīng)選擇常規(guī)代理。
在這場淘汰賽中,如何成功突破,順利發(fā)展和成長?
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇合適的合作伙伴尤為重要。
例如,一些企業(yè)在成立之初就選擇及時(shí)開通400電話,這樣他們就可以在創(chuàng)業(yè)初期的所有企業(yè)中立即脫穎而出,幫助自己在起跑線上獲勝。
對于初創(chuàng)企業(yè),400電話為何如此重要?
作為專業(yè)的話務(wù)服務(wù)平臺,400電話如同一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,為初創(chuàng)企業(yè)帶來專業(yè)的話務(wù)服務(wù)引導(dǎo),幫助企業(yè)在初創(chuàng)期間少走彎路,快速發(fā)展!
比如:
400電話可以幫助初創(chuàng)企業(yè)提升品牌知名度!
“默默無聞”是所有初創(chuàng)企業(yè)面臨的困境。400電話,能讓初創(chuàng)企業(yè)和國內(nèi)知名品牌站在同一隊(duì)伍中。在提升品牌知名度這條路上,400電話幫助初創(chuàng)企業(yè)贏在起跑線!
400電話可以幫助初創(chuàng)企業(yè)增加客戶信任度!
400電話,在客戶心中早已是正規(guī)、可靠的象征。多少客戶一直相信開通400電話的企業(yè),也同樣值得信賴。
400電話可以幫助初創(chuàng)企業(yè)用專業(yè)的服務(wù)贏得市場!
開通400電話,等于為企業(yè)引入了一個專業(yè)的話務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。初創(chuàng)企業(yè)可以借助400電話優(yōu)秀的話務(wù)服務(wù)能力,贏得客戶的滿意。
說到這兒,不少初創(chuàng)企業(yè)犯難了:400電話優(yōu)秀的功能如此之多,對于初創(chuàng)期的企業(yè)而言,哪些功能是適用的呢?
對于初創(chuàng)企業(yè),我們重點(diǎn)推薦以下幾種功能:
功能一:400電話彩鈴
對于初創(chuàng)企業(yè)而言,如何快速有效宣傳企業(yè)活動,告知客戶企業(yè)發(fā)展動向?400電話彩鈴功能來幫忙!
比如,400電話公告彩鈴功能能第一時(shí)間把宣傳信息以彩鈴的形式告知來電客戶。
除此之外,公告彩鈴還有這樣的作用:不僅不知不覺中延長了來電客戶的等待時(shí)間,減少客服壓力,減少客戶因不愿意等待而選擇其他公司的流失率,還能讓意向客戶第一時(shí)間知曉最新活動,報(bào)名參與。
功能二:坐席綁定
能綁定200+個坐席的400電話,滿足初創(chuàng)企業(yè)的話務(wù)需求。企業(yè)可根據(jù)自身的規(guī)模和客戶日常來電的多少,綁定適量的分機(jī)數(shù)量,并設(shè)置與客戶需求相匹配的分機(jī)分配量。
除此之外,坐席綁定功能,還能漂亮地解決讓無數(shù)企業(yè)頭疼的客戶來電占線問題!
功能三:IVR語音導(dǎo)航
當(dāng)客戶撥打進(jìn)來后,400電話的IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)能提供交互式語音應(yīng)答菜單,客戶再根據(jù)語音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。
比如創(chuàng)業(yè)初期的裝修企業(yè)可以這樣設(shè)定:
全屋裝修選擇1;
兒童房裝修選擇2;
書房裝修選擇3;
……
個性化定制裝修選擇10;
裝修后服務(wù)需求選擇11;
……
400電話的IVR語音導(dǎo)航,為客戶的來電需求做了精準(zhǔn)的劃撥和分流,并將不同需求直接轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的客服。再也不會出現(xiàn)客戶找不到對應(yīng)的客服,浪費(fèi)客戶時(shí)間的情況。
除此之外,400電話還有眾多功能可以供初創(chuàng)企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)需求挑選。各種各樣的實(shí)用功能,滿足初創(chuàng)企業(yè)的各種話務(wù)需求!