企業(yè)在進(jìn)行400電話辦理之后都會把400電話綁定幾個固定電話或手機(jī)上,當(dāng)400電話綁定多個電話時,如何給多部電話進(jìn)行轉(zhuǎn)接呢?400電話的轉(zhuǎn)接模式有:順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)轉(zhuǎn)接、分時轉(zhuǎn)接、分地區(qū)轉(zhuǎn)接。
1、順序轉(zhuǎn)接
按照轉(zhuǎn)接號碼設(shè)置的順序從上到下順序轉(zhuǎn)接,第一個沒人接聽多上時間轉(zhuǎn)第二個、第三個……,這個等待時間也是可以設(shè)置的。
2、隨機(jī)轉(zhuǎn)接
綁定了幾個接聽電話,他是隨機(jī)找一個轉(zhuǎn)接,保證每個人接到的概率是一樣的。
3、循環(huán)轉(zhuǎn)接
如果綁定了3個電話1 2 3 ,第一個來電按照1-2-3 的順序轉(zhuǎn)接,再來電按照 2-3-1 的順序轉(zhuǎn)接,再來電按照3-1-2 的順序轉(zhuǎn)接,這樣保證每一個人第一個接的概率是一樣的,這樣保證接通率是一樣的。
4、分時段轉(zhuǎn)接
就是每個轉(zhuǎn)接號碼可以分別設(shè)置他的接聽時間段,有的接電話的人他有的時間是接不了的,這種功能比較實用,比如轉(zhuǎn)公司固定電話,在下班時間就要轉(zhuǎn)值班人員的電話。按照時間轉(zhuǎn)接是順序轉(zhuǎn)接的一種。
5、分地區(qū)轉(zhuǎn)接
按照預(yù)先設(shè)定的地區(qū)進(jìn)行呼轉(zhuǎn),例如北京,上海,天津等地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的手機(jī)上,全國其他地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的固定電話上。
企業(yè)400用戶可以根據(jù)適合自己企業(yè)的轉(zhuǎn)接模式來設(shè)置,進(jìn)入400電話自助后臺,選擇要轉(zhuǎn)接的號碼進(jìn)行相對應(yīng)的設(shè)置。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請關(guān)注尚通科技http://epistemesolutions.com/