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400電話代理商與營業(yè)廳的區(qū)別?

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2019-12-16 15:12:36

400電話代理商與營業(yè)廳的區(qū)別?
一、400電話辦理時間長短不同。
營業(yè)廳辦理:一般辦理時間較長,需7個工作日才可以辦理成功,若后期需修改綁定號碼或查詢通話記錄,需親自跑到營業(yè)廳進行查詢,所用周期時間也在7個工作日左右。
代理商辦理:普通號碼一般1-3個工作日就可開通,開通后會給企業(yè)400電話自助查詢后臺,登錄后即可查詢。若進行功能修改,直接聯(lián)系客服經(jīng)理即可。

二、售后服務(wù)不同。
營業(yè)廳辦理:無售后服務(wù),需自己親自到營業(yè)廳進行問題反饋。比如當400電話出現(xiàn)余額不足或使用時間即將到期時,需自己親自到營業(yè)廳繳費或續(xù)約。
代理商辦理:良好的售后服務(wù),定期回訪,及時響應(yīng)企業(yè)反饋問題。比如客戶經(jīng)理會在400電話余額不足或使用時間即將到期時,會電話聯(lián)系您,提醒及時充值后續(xù)約,避免了突然停用的情況發(fā)生。