400電話未接來(lái)電郵箱有什么作用?。?/span>
當(dāng)坐席處于關(guān)機(jī),不在服務(wù)區(qū),無(wú)應(yīng)答或來(lái)電話忙的時(shí)候,系統(tǒng)以郵件的方式將坐席未接到的來(lái)電號(hào)碼,歸屬地,來(lái)電時(shí)間等信息發(fā)送到設(shè)置的郵箱里。
將未接來(lái)電以及面向企業(yè)的分析報(bào)表 ,按企業(yè)制定的時(shí)間向指定的郵箱進(jìn)行推送,以便企業(yè)管理人員進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整。