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400電話的語音質(zhì)檢功能是400電話獨有的特色附加功能之一,根據(jù)通話語音文件,自動轉(zhuǎn)換成文字形式;在終端客戶平臺通話記錄頁面,對有錄音的記錄可執(zhí)行語音質(zhì)檢操作。用戶可以直接在后臺通過語音質(zhì)檢功能,在線轉(zhuǎn)化通話錄音,直接將通話語音轉(zhuǎn)化成文字,可以通過文字迅速檢查客戶和客服的對話內(nèi)容,從而檢查服務質(zhì)量。省時省力epistemesolutions.com
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