400電話已經(jīng)被企業(yè)所熟知,各行各業(yè)都會想辦法辦理屬于自己的400電話號碼,最近有些小伙伴們和我們說到,如何簡單的和客戶說明400電話的重要性。尚通小編認(rèn)為小伙伴們可以和客戶介紹一下三點(diǎn):
1、唯一性
400電話可以綁定多個號碼,無論是分公司還是售后部門,都需要號碼,400電話可以成為他們唯一的標(biāo)志性通訊工具。
2、高效性
400電話使用之后,企業(yè)不用擔(dān)心電話占線的問題,尚通400電話不限綁定,客戶體驗(yàn)感會感到專人專線的舒心。
3、指向性
400電話具有語音導(dǎo)航功能,400電話可以自定義設(shè)定語音流程,客戶的不同問題可以根據(jù)提示轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門,從而提升工作效率。
400電話彰顯公司形象與實(shí)力,有些企業(yè)投入5萬給員工更換職業(yè)裝,投入30萬裝修公司,投入50萬公司配車等等,卻不舍得花費(fèi)一萬元辦理400電話。
400電話增值功能工號播報為客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動播報預(yù)先為每位客服人員指定的工號,使用400電話體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的最佳選擇。
傳統(tǒng)電話,沒有通話錄音功能,接聽電話隨意,客戶投訴、抱怨,卻束手無策。400電話擁有全程錄音功能,能讓公司及時發(fā)現(xiàn)問題,對客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。
尚通小編介紹的簡單三點(diǎn)相信企業(yè)能了解400電話的重要性。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請關(guān)注尚通科技http://epistemesolutions.com/